- Responsabilidad de Dirección Errada: Cualquier pérdida de paquete debido a una dirección errada proporcionada por el cliente será responsabilidad exclusiva del cliente.
- Responsabilidad por Demora, Daño o Deterioro: Cualquier demora en la entrega, daño o deterioro del producto durante el proceso de envío será responsabilidad de la empresa de logística encargada de la entrega. Nos comprometemos a colaborar con nuestros clientes para resolver estos problemas de manera efectiva.
- Productos Usados: No aceptamos cambios o devoluciones de productos que hayan sido usados o que no estén en su estado original.
- Requisitos para Cambios: Para realizar un cambio, el paquete debe estar completamente sellado y presentar la factura original. Este proceso debe llevarse a cabo en un plazo máximo de 1 día hábil a partir de la recepción del producto.
- Reembolsos: No se realizan reembolsos en efectivo. Los reembolsos, si aplican, se realizarán de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos internos.
- Equipos Eléctricos: Todos los equipos eléctricos son probados y verificados al salir de la tienda. La garantía de estos productos es proporcionada por el fabricante, sujeta a evaluación y términos establecidos por el fabricante.
- Costos de Envío por Cambio: En caso de cambio, cualquier costo adicional de envío será responsabilidad del cliente y deberá realizarse el pago correspondiente.
Estas políticas están diseñadas para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa, y para garantizar una experiencia de compra justa y satisfactoria. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más detalles sobre estos procedimientos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte
